Nuestra empresa nace con el nombre de AUTOSERvicio y
Refacciones el 2 de agosto de 1999, la cual fue adquirida por el empresario
Lic. Héctor Armando Vejar Cortes.
En el mes de mayo del 2004, AUTOSER logra gracias al
esfuerzo de su fuerza de trabajo y la calidad en productos y servicios,
certificarse como distribuidora Five Star, reconocimiento otorgado por Chrysler
de México a las agencias que alcanzan altos niveles en la calidad de su
atención y servicio hacia los clientes, reconocimiento cuyo fundamento máximo
es la mejora continua y la atención al cliente.
En el 2005 nuestra distribuidora se convierte en una de las
finalistas a nivel nacional para alcanzar el reconocimiento de distribuidora
CHARGER, premio otorgado también por Chrysler de México a aquellas
distribuidoras que alcanzan los más altos niveles de productividad y ventas.
Debido a los cambios se generaron nuevas necesidades, entre
ellas áreas físicas funcionales amplias y cómodas, que cubrieran la actual
demanda de esta agencia.
Quedando así a la vanguardia y logrando el reconocimiento de
calidad entre las mejores distribuidoras automotrices y de autopartes.
En AUTOSER contamos con áreas de:
Autos nuevos,
Autos seminuevos,
Refacciones,
Taller de servicio,
Taller de laminado y pintura,
Departamento administrativo y de servicio
Autos nuevos: cuenta con una sala de exhibición con
capacidad de 18 unidades, un almacén de 80 unidades nuevas, una fuerza de
ventas de 12 ejecutivos, en el área interior cuenta con cubículos para atención
a clientes.
Autos seminuevos:
Cuenta con una sala de exhibición para 8 unidades, una
bodega para 30 unidades, tres cubículos privados para la atención al cliente.
Área de refacciones:
Cuenta con un área de mostrador de atención al cliente con
dos elementos a su cargo, un almacén con capacidad para 5000 artículos, cuenta
con un vendedor foráneo, un vendedor interno y un gerente de ventas.
Taller de servicio:
Cuenta con 12 rampas para trabajo de diagnóstico y
reparación, una capacidad de 25 unidades diarias, un personal de 12 técnicos, 4
asesores, un jefe de servicio, un controlista, y un gerente de servicio. Taller
de laminado y pintura: cuenta con una capacidad de 8 unidades y un horno
especial para terminado de pintura.
Departamento administrativo:
Cuenta con un área de crédito y cobranza, facturación,
contabilidad y auxiliar, conmutador, área administrativa y sistemas.
